Od redaktora

W latach dziewięćdziesiątych w edukacji propagowana była przez prof. Andrzeja Blikle i jego zwolenników doktryna jakości oparta na koncepcjach Deminga, Druckera i Shewharta. W tym czasie John Jay Bonstingl z USA zachęcał szkoły na całym świecie do stosowania filozofii Total Quality Management. Z cyklem interesujących wykładów przyjechał również do Polski. W tamtych czasach poszukiwaliśmy praktyk mogących pomóc nam zbudować kulturę organizacji, która traktuje jako naturalny stan troskę o ciągły rozwój wszystkich zaangażowanych w proces edukacyjny. Z teorii zarządzania przejmowano coraz to nowe terminy, takie jak: misja, wizja, analiza SWOT, cykl Deminga, klient, usługa itp. Sam chętnie korzystałem z rozwiązań, które funkcjonowały w biznesie. Moją wielką pasją stało się przekładanie tych praktyk na język edukacji.

Od kilku lat śledzę fenomen Starbucksa, który zdaniem magazynu „Fortune” jest najbardziej podziwianym na świecie przedsiębiorstwem. Odwiedzałem kawiarnie w Europie i Kanadzie w poszukiwaniu odpowiedzi na pytanie, na czym polega sukces tej marki? W Polsce od kilku tygodni mamy pierwszą kawiarnię tej firmy.

Na czym polega ta prosta, choć niebanalna filozofia Starbucksa?

Przede wszystkim realizowana jest na dwóch poziomach. Z jednej strony, liderzy firmy tworzą pracownikom znakomite środowisko pracy, a na niepowtarzalną jego kulturę i organizację składają się takie wartości, jak nadawanie poczucia sprawstwa, przedsiębiorczość i jakość. Drugi poziom to przekazywanie wartości partnerom (tak nazywa się pracowników Starbucksa). To oni serwują niepowtarzalne doświadczenie każdemu klientowi. Zrozumienie tych zasadach, może pozwolić stworzyć plan przekształcenia naszych szkół w niezwykłe miejsca uczenia się ucznia. Doktor Terri Stahlman, regionalny kurator Duval County Public Shools w Jacksonville na Florydzie, twierdzi, że sposoby funkcjonowania Starbucksa to doskonałe narzędzia dla liderów szkolnych, służące zwiększeniu efektywności w zakresie wykonywania obowiązków. Wierzę, że koncepcja ta śmiało może być stosowana w edukacji. Howard Schultz – prezes i twórca dzisiejszego Starbucksa - wyznaje, że każdej firmie trudno jest szybować w powietrzu razem z orłami, jeśli prowadzi je stado indyków. Kierownictwo Starbucksa skupiło się więc na stworzeniu takiej kultury, w której pracownicy będą mogli bez przeszkód wzbijać się ponad swoje możliwości. Czyż nie o to chodzi w naszych szkołach? Czyż nie zależy nam na tym, aby pomóc naszym uczniom wznosić się coraz wyżej i osiągać w życiu sukces? Czyż nie to jest podstawowym zadaniem szkoły? W jednej z krakowskich szkół mówi się wprost o stwarzaniu uczniom okazji do doświadczania sprawstwa i czerpania z tego satysfakcji. Przedsiębiorczość zaś, to jedna z podstawowych kompetencji kształconych w dzisiejszej szkole.

Wspólnie z zespołem „Edukacji i Dialogu” mam okazję uczestniczyć w przekształcaniu naszego miesięcznika ze zwyczajnej idei dzielenia się wiedzą - w niezwykłe doświadczenie czytelników. Miesięcznik ma ambicję stać się sztandarem dla nowego pokolenia nauczycieli, którzy poszukują inspiracji do działania, nowych rozwiązań i sposobów na budowanie przyjaznego środowiska uczenia się ucznia. Chcemy pomóc tym, którzy w edukacji widzą przestrzeń na własny rozwój i z tego czerpią satysfakcję i radość. Pragniemy wspierać liderów edukacji odczuwających dumę z tworzenia sytuacji doświadczania rzeczy niezwykłych.

Tym wszystkim polecam lekturę tekstów naszych stałych, sprawdzonych autorów oraz współpracowników.


Witold Kołodziejczyk
edukacjaprzyszlosci.blogspot.com