Szkolenia online w oczach niemieckich użytkowników

Marta Eichstaedt, 08 Wrzesień 10

Szkolenia online to popularna forma nauki w Niemczech. Firma MSConsult z Niemiec opublikowała w czerwcu 2010 r. wyniki prowadzonych w ciągu ostatnich dziewięciu miesięcy badań ankietowych wśród 996 osób zainteresowanych tematyką szkoleń i spotkań online.
 

Firma MSConsult z Niemiec opublikowała w czerwcu 2010 r. wyniki prowadzonych w ciągu ostatnich dziewięciu miesięcy badań ankietowych wśród 996 osób zainteresowanych tematyką szkoleń i spotkań online.

Celem badania było zbadanie:
1. Co dla uczestników spotkań i szkoleń online jest główną korzyścią / wartością dodaną?
2. Czy uczestnicy są gotowi płacić za udział w webinarach i jeśli tak, to ile?
3. Jak oceniane jest oprogramowanie służące do spotkań / szkoleń online?
4. Jakie tematy szkoleń online są najbardziej interesujące?

Wnioski z badania:
1. Webinaria grupie respondentów są bardzo chętnie wykorzystywane. Głównymi ich użytkownikami są przedstawiciele wyższej kadry kierowniczej, którzy w ten sposób poszerzają swoją wiedzę.
2. Uczestnicy są gotowi płacić za udział w webinariach i szkoleniach online.
A teraz kilka detali:
1. Stopień znajomości i wykorzystania narzędzia jakim jest webinarium oraz webkonferencja jest wysoki. 45% respondentów przyznało, że korzystają z tej formy nauki często, 34% korzystało raz, 19% - nie brało udziału w webinarium a 2% nie zna tego narzędzia w ogóle.
2. Mimo, iż na rynku w większości przypadków webinaria oferowane są za darmo, jako forma reklamy, to uczestnicy są gotowi za nie płacić! Tak twierdzi aż 43% badanych.  69% uważa, że akceptowalna cena za godzinne spotkanie w sieci to 50 Euro, 27% jest gotowa zapłacić do 100 Euro, a 4% do 200 Euro.
Pytanie o akceptowalną cenę cyklu szkoleniowego pokazało, że internet jako medium przekazywania wiedzy zostało przez uczestników zaakceptowane. Uczestnicy są gotowi płacić kilkaset Euro za 2 tygodniowy kurs (aż 36% - do 400 Euro i aż 33% do 150 Euro). Za 4 tygodniowy kurs aż 22% uczestników zapłaciłoby nawet 1000 Euro.
3. Jakie korzyści niesie ze sobą udział w webinariach? W zasadzie pierwsze trzy miejsca ex aequo zajęły: możliwość zdobywania wiedzy przez osoby mniej mobilne, oszczędność kosztów i zwiększenie elastyczności.
4. Co decyduje o wyborze kursu? Najwięcej wskazań padło na pozycje "Trener musi mieć praktyczne doświadczenie", "Kurs musi zawierać praktyczne ćwiczenia", "Uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia kursu".
5. Trzy najciekawsze dla respondentów tematy webinariów, w których chcieliby uczestniczyć, to: sieci społeczne, marketing w wyszukiwarkach oraz efektywność działań marketingowych.
Z podziwem patrzę na liczbę osób, które korzystają z webinariów i szkoleń online. Mam nadzieję, że także w Polsce ten rynek będzie się rozwijał.
Całe badanie można pobrać tu:http://msconsult.configo.de/openwebinars/Studie2010_OnlineWissensvermittlung.pdf